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Aug 18 2015

HKTV網購

Published by at 23:18 under 科技以人為本

今天要分享一些HKTV的網購經驗,我沒有用淘寶,所以不能跟她作比較,但過去有在歐美甚至日本的網站也購買了不少東西,所以我是用歐美的作為底線。

先說網站設計吧,一個很香港的感覺,有一點雜亂無章,也沒有什麼重點,我想還要一段長時間才能改善;至於貨物品種方面,可說是每樣都有,但又不是什麼都有,我想另一侷限就是她們堅持要售買「行貨」,所以提供貨品的商戶也是那幾間,而且價錢也沒甚驚喜,雖然5-10%的現金回贈聊勝於無,但個人還是喜歡實在的便宜。老實說網購最大的吸引力除了價錢相對便宜之外,有更多的貨種和一些市面沒有的也是另一賣點,畢竟資訊的流通是可以減少大量隔山買牛之痛。

最後值得一提的HKTV自行提供送貨服務,本來是一大賣點如果所有的發貨都在下單翌日做到的話,但我剛過去的两次經驗都是說了是某天的某一時間送貨,結果都較預約時間遲了好幾小時甚至要改期,對我來說這才是敗筆之最。我又想過為什麼他們為何不外判給順豐,我想成本應該相差不太遠,但根據我在另一些網購交易所觀察到,順豐的服務也應該去到其樽頸,現在的平均送件時間大約是一天到一天半,那是否代表其實本地速遞其實還大有發展空間?
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